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Soporte IT y Help Desk

Un socio IT fiable a una llamada de distancia — proactivo, ágil y de tu lado.

La tecnología solo aporta valor cuando funciona, y nuestro equipo de soporte se encarga de que así sea. Monitorizamos tus sistemas de forma proactiva para detectar problemas antes de que te afecten, y cuando necesitas ayuda respondemos rápido — en remoto o presencialmente — con tiempos de respuesta garantizados. Desde las solicitudes diarias de los usuarios hasta los incidentes complejos, tienes un único punto de contacto que conoce tu entorno y se responsabiliza hasta resolverlo.

Qué Ofrecemos

  • Soporte técnico remoto y presencial
  • Monitorización proactiva y mantenimiento preventivo
  • Tiempos de respuesta garantizados (basados en SLA)
  • Help desk de usuarios para solicitudes IT diarias
  • Actualizaciones, gestión y documentación de sistemas
  • Un único punto de contacto responsable

IT que simplemente funciona — con personas que se preocupan

Cuéntanos cómo es tu infraestructura y te propondremos un plan de soporte que lo mantenga todo en marcha.

Sincrologic S.A.

Residencial Colinas del Viento, H17
Desamparados de Alajuela, Alajuela 20110, Costa Rica

info@sincrologic.com
Tel/Fax (506) 6250 1329